葉菁，自1997年來到上海三聯集團眼鏡光學中心，就與眼鏡結下了不解之緣。經過多年來不懈的努力，她將眼鏡科技創新攻關的研究開發及鏡片制作工藝的傳承提升融為一體，工作上不斷強化責任意識、創新意識，近幾年來開展了一系列扎實有效的工作。葉菁從業近二十年，獲得過四次上海市驗光配鏡技能大賽高級定配工組第一名，三次第二名，并于2015年獲批“上海市首席技師”稱號，2015-2017年度百聯集團優秀員工稱號。
精益求精技術佳
初入三聯眼鏡光學中心，葉菁對關于眼鏡的工作充滿了好奇。她先后來到前臺、倉庫、統計、鍍膜、檢驗等部門學習和工作，每到一個地方，她都虛心向師傅請教，多看、多聽、多學，掌握了最基本的操作方法。2004年，葉菁憑著自身的努力，來到了眼鏡定配加工的核心地帶成品割邊車間工作。割邊工作是項技術活，對工作人員有著較高的要求。葉菁自我加壓，參加進修，了解到鏡片的割邊處理是眼鏡擁有美觀外表的重要程序之一，也是影響裝配質量的重要因素。為了做好割邊工作，葉菁自學手工割邊、裝配規范和技巧，細心謹慎，努力使每道工序都做得完美。
隨著科學技術的日益發展，新的機器設備的引進使得葉菁必須學習。但由于設備是國外引進的，大多都是外語表示，因此葉菁強化學習專業術語，使得能夠熟練運用設備上的工具，并且學習電腦繪畫制圖，使各種形狀的鏡片都能加工制作，經過葉菁的不懈努力，她的制作如魚得水，一副副精美的眼鏡在她的手中誕生。
匠心服務令人贊
眼鏡的制作環環相扣，葉菁恪守本職，時刻銘記“工匠精神”，力求把每一個環節都做到極致。就說最普遍的代割邊，現在一般的眼鏡店對代割邊是能不接就不接，因為要將已經成型的鏡片再利用到新的鏡架上是非常不容易的，要考慮顧客原來的瞳距等數據需要保持不變，鏡片尺寸也只能靠人手工去做。為了滿足顧客的需求，制作出符合國家標準的新眼鏡，葉菁首先對舊眼鏡進行數據采集，再根據數據要求進行手工畫樣，最后開始一點一點打磨比對，手工打磨要求制作者有過硬的手上功夫，手上一份功，底下十年功，要將鏡片的大小、厚薄、尖邊的走向都考慮進去，使其符合新的鏡架要求。有一次，一位雙眼近視度數都有-1000度左右的學生顧客，來門店定制了一副漸進多焦鏡片，取鏡后一周總覺得視近物模糊，最終只能帶到割邊車間來進行矯配。葉菁根據她的配戴習慣發現了其中存在的問題，通過一番微調，顧客佩戴后感覺看近看遠都非常清晰，對葉菁的技術嘖嘖稱贊。
團隊協作顯風采
在三聯眼鏡光學中心，由葉菁帶領的割邊車間團隊已是上海市眼鏡行業中的領軍團隊。每次在上海市舉辦的行業大比武中都能獲得驕人的成績。從鏡片加工、割邊、組裝眼鏡、校配成品眼鏡等，特別是對特殊配鏡需求的鏡片加工，他們都確保為每位消費者做到“度身定制”，被評為上海市技術中心。該團隊從小事做起，不管是配裝一顆小小的螺絲，還是對顧客配戴不適后的校配，都能一一耐心地解決，使顧客都能得到滿意的服務，他們做到只要在他們門店配出的眼鏡都能讓顧客稱心如意。同時團隊堅持做好售后服務工作，對在配戴一定時間后鏡片的去毛復新，鏡架的變形矯正，對外力造成的斷裂進行激光焊接等，后續都有跟進服務。細心耐心解決顧客配戴不適的情況，對有些特殊顧客他們不惜增加成本，通過調整加工工藝，反復給顧客試戴后使之得到最滿意的配戴效果，一切做到以顧客配戴的舒適滿意為中心。
葉菁經常帶領團隊學習討論新的引領時尚的制作工藝，以自身作為表率。該團隊堅持自主開發光學鏡片的科技創新項目獲得了五項國家專利，在眼鏡零售、定配和光學鏡片的創新開發等領域已達到和超越國際水平。每年寒暑假期間都會推出新品來解決青少年眼鏡度數加深的問題，被推薦為上海市青少年配鏡中心。他們不忘初心，牢記使命，不斷提高成員的業務技術水平和解決實際問題的能力，刻苦鉆研加強技術交流，為眼鏡行業的創新發展作出應有的貢獻。
（供稿：張珮琳）