面對挑戰 迎難而上
2019年聯華重點推進創新合伙人項目,但料想不到的是不少門店猶豫不決,舉步維艱……面對新的挑戰,錢逸君挺身而出,“只有勇于開拓創新,企業才能生存發展,也要相信我們每個人潛在的智慧和力量!”于是,在沒有任何參照標準的情況下,錢逸君選擇了4家門店進行試點。為了確保試點的成功,她從大局出發,于細微入手,不僅與店長、員工反復溝通和互動,不厭其煩,循循引導,逐步打消大家的種種顧慮,而且在推進過程中及時開展培訓班,組建微信群,為門店店長之間和上級相關部門架起“橋梁”,遇到問題探討切磋,取得成果共同分享。經過上上下下齊奮戰,短短幾個月就“初戰告捷”,實現了“同頻共舉”。錢逸君再接再厲,通過總結經驗、現場演講、深入交流等方式方法,不斷擴大合伙人門店數量,截止2019年底,其區域已建立了20家合伙人門店,銷售總額提升了6.62%,毛利總額提升8.09%,考核利潤總額提升了140萬元,同比增幅81.09%。店長和員工收入明顯增加,門店的團隊活力和員工的個體活力被充分釋放出來,公司共增加了100多家合伙人門店。此舉為聯華的持續發展創出了一條新路,曾受到市委巡視組充分認可。
凝心聚力 表率在先
擔任區域經理5年多來,她堅持深入一線,風雨無阻,尤其是雙休日也很少休息,而且不用公車,絕大部分是乘坐公交或地鐵……區域內的員工都知道,家住浦東的錢逸君每天穿梭于浦江兩岸,不是在門店,就是在去門店的路上,甚至于她愛人工余時間也被其動員幫忙做起了區域間的“搬運工”“調貨員”……對于門店和員工中發生的問題,錢逸君能解決的當場拍板,一時不能解決的抓緊協調溝通,盡快予以回復。有一陣子由于人員調動,幾位店長情緒出現波動,影響銷售,錢逸君和人事經理立即趕赴門店,逐一同店長一起找癥結,擺問題,想辦法,還與管理人員交流談心,使大家提振了信心,增加了干勁,重新煥發工作熱情。錢逸君深知創造良好績效,既要靠員工的積極性,也要為他們提供舒適的休憩環境,解除后顧之憂。“寧可店長沒有辦公臺,也不可員工無吃飯桌!”這是她常掛在嘴邊對店長的叮囑。每次巡店,員工餐廳、盥洗室、倉庫是她必看之處……今年元月,抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰打響……錢逸君更是心系門店,情牽員工,連春節都沒呆在家中,而是風塵仆仆不停奔波在各門店,出現在員工最需要的地方,不僅特別關注員工的個人防護消毒等情況,而且一旦發現門店人手不夠,她二話不說擼起袖子與員工一起干活,有時一干就是十幾個小時……年初三,她在香花店幫助搬運抗疫物品時不慎腰扭傷,冷汗直冒……第二天稍作休息,又繼續出發了……錢逸君樂此不疲的無限動力,源自于其日積月累形成的對企業的情感和忠誠,舍小家為“大家”也是她公而忘私的最好寫照。
錢逸君深入一線,表率在先,關愛員工的工作作風和人格魅力深深感染和激勵員工不斷爭創新的業績。
傳幫帶教 奮發有為
作為區域經理又兼任黨支部書記的錢逸君,十分重視“傳幫帶教”的作用。她在抓好門店效益提升的同時,及時對區域內轉型樣板店的經營亮點、管理措施、銷售業績等進行總結提煉。與此同時,要求黨員店長將經營管理的好經驗和好方法,在其它轉型門店中推廣與復制,彼此學習,相互促進。錢逸君還專門設立了區域工作坊,將香花、平陽、丁香等先進門店和獲得過不同榮譽的黨員店長納入其中,一起提煉、總結、分享成果,再把這些好經驗傳授給更多門店,帶動了周邊門店共同提升發展。而這些店長也以其豐富的實踐經驗活躍在區域的開店、轉型過程中,起到良好的指導和帶頭作用。
為了確保企業的持續發展和穩定員工隊伍,錢逸君所在的支部在用人機制上采用內部提拔和外部招聘相結合的辦法,大膽選用新人全方位崗位學習鍛煉,并從政治上、工作上、生活上予以關心幫助,使其更加積極進取,奮發有為,譜寫新的青春之歌。近幾年先后有5人加入黨組織。2018-2019年營運四區黨支部和錢逸君先后獲得百聯集團先進黨組織和優秀共產黨員榮譽稱號。今年5月,錢逸君任聯華江蘇公司副總經理。
(供稿:王耀忠)