二期項目迎難上 塑造企業(yè)新形象
武漢奧萊是百聯(lián)股份在湖北地區(qū)唯一的一家企業(yè)。自開業(yè)以來，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，但隨著武漢市商業(yè)零售業(yè)進入發(fā)展的快車道，近年來該地區(qū)已有5家奧萊相繼開業(yè)，市場份額的爭奪日趨激烈。武漢奧萊周圍的一些購物中心，更是以低價招商手段吸引商戶，展開了激烈的市場競爭。對此，公司認(rèn)識到，必須打破傳統(tǒng)的經(jīng)營思路，才能化危機為商機，在商機中搶得先機，開辟出奧萊業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新天地。而租賃物業(yè)的二期項目，不僅是企業(yè)擴大經(jīng)營規(guī)模，增強競爭實力的迫切需要，更是實現(xiàn)多功能體驗式消費升級，塑造企業(yè)新形象的必要舉措。2018年4月，在百聯(lián)股份及奧萊事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，經(jīng)百聯(lián)集團批復(fù)同意，企業(yè)與武漢市奧特萊斯投資發(fā)展有限公司簽訂了相關(guān)合同，二期項目正式啟動。面對二期項目預(yù)算資金緊縮，費用價格上漲等困難，企業(yè)一方面想方設(shè)法開源，與開發(fā)商多次談判，曉之以理，動之以情，一個項目一個項目談，最終使對方同意一次性減免物業(yè)租金1000多萬元。同時，還加強與武漢市政府的多面溝通，獲得一次性獎勵150萬元，以及提供綠化、添置相關(guān)設(shè)置設(shè)備等美化廣場環(huán)境的各種補貼。另一方面，項目精打細(xì)算節(jié)流，對預(yù)算執(zhí)行情況實施事前、事中、事后三段式監(jiān)控，最大限度減少各項費用，僅在人工成本和物業(yè)費用兩項開支上，就節(jié)省了200多萬元，達到了項目投資總額不超過預(yù)算的目標(biāo)。
二期項目實施后，改擴建的效果也相當(dāng)突出。如：60畝綠化郁郁蔥蔥；修繕翻新組合后的景觀小點，富有藝術(shù)韻味；夜間燈光秀流金溢彩，璀璨奪目，都成了市民的聚集地和網(wǎng)紅的打卡點，2018年被評為“武漢旅游特色街區(qū)”。目前，企業(yè)正在申報“湖北省旅游名街”，以嶄新的形象，健步走上轉(zhuǎn)型發(fā)展的光輝大道。
有機融合多功能 品質(zhì)生活新體驗
二期項目采用驗收合格一批，開門營業(yè)一批的方法，于2019年內(nèi)完成了逐步推進全面開業(yè)的計劃，增加廣場營業(yè)面積約5萬平方米。借此契機，企業(yè)經(jīng)過仔細(xì)調(diào)研和認(rèn)真考量，在百聯(lián)股份及奧萊事業(yè)部的幫助指導(dǎo)下，對廣場的整體布局，做出優(yōu)化、調(diào)整、提升的一攬子方案，力求從主題、業(yè)態(tài)、文化、氛圍、互動等5個層面升級，融合多業(yè)態(tài)功能，提升體驗式消費，打造企業(yè)個性特色，推進轉(zhuǎn)型發(fā)展。首先，以“百聯(lián)奧特萊斯主題公園”冠名，對一期騎樓進行改建，實現(xiàn)兩面街區(qū)建筑風(fēng)格的“無縫銜接”，提升“星光大道”商業(yè)街的場景體驗；其次，精心打造集中商業(yè)區(qū)，以經(jīng)營女裝、兒童用品為主，配以其他相關(guān)功能性業(yè)態(tài)，增設(shè)黃金珠寶、鐘表、數(shù)碼用品、化妝品、酒類、小家電、玩具等品類，形成一個新的品質(zhì)生活圈；第三，將原來2000平方米的游樂場所，擴建到7000平方米，新增兒童過山車、景觀摩天輪等游樂項目，與集中商品區(qū)的兒童品類產(chǎn)生互動效應(yīng)；第四，引進知名個性化、小眾化品牌，豐富文化娛樂項目。第五，堅持“注重坪效、優(yōu)勝劣汰、挖潛資源”的原則，加大億元店的培育力度，加快名、特、優(yōu)商品的入駐速度，推進品牌調(diào)整。2019年，經(jīng)調(diào)整后的銷售同比增長超過80%。
通過一系列措施，二期項目開業(yè)所引入的品牌，受到廣大消費者的喜愛和青睞。多功能業(yè)態(tài)的融合，品質(zhì)生活的體驗，更使企業(yè)的知名度得到顯著提升。
精彩紛呈促銷售 擦亮購物新名片
2018年，武漢奧萊策劃組織營銷活動20余場，累計銷售額達到5億元，約占年銷售額的50%。除了營造購物節(jié)之外，以開展戶外展賣和知名品牌聯(lián)合促銷的形式為主，取得顯著成效。戶外展賣共50多場，凈增利潤約80多萬元。在高爾夫和沙馳品牌的聯(lián)合時尚周活動中，跑車、模特、網(wǎng)紅直播等時尚元素集聚廣場，粉絲效應(yīng)帶來爆棚人氣，吸引大量客流，形成市場發(fā)展新引擎。
2019年，圍繞主題公園的創(chuàng)建，公司推出“家庭化”聚客促銷活動，以“吃喝玩樂購”為賣點，匯聚場內(nèi)餐飲、游樂商家，推出“限時秒殺”搶購活動，一開售，即售罄。“縱夏節(jié)活動”期間，開展多場夜間經(jīng)濟活動專場，助推“購物+休閑娛樂”多業(yè)態(tài)融合，實現(xiàn)銷售同比增長21%。此外，借助新媒體矩陣“公眾微信號、微博、抖音”聯(lián)合引爆社群，抓住用戶需求，鎖定粉絲群體，國慶期間首次和擁有百萬粉絲的“武漢吃貨”大IP進行戰(zhàn)略合作，創(chuàng)下了單帖點擊率達8萬多的線上業(yè)績。
凝心聚力謀發(fā)展 經(jīng)營再創(chuàng)新佳績
武漢奧萊始終堅持黨政引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范帶頭作用，不斷加強隊伍建設(shè)，團結(jié)員工，共謀發(fā)展。在二期項目啟動后，他們通過優(yōu)化工作流程，合理調(diào)整分工，倡導(dǎo)一崗多能，提高工作效率等舉措，克服人手少、工作多、任務(wù)重、壓力大等困難，按期分批完成了招商任務(wù)，二期開業(yè)時也沒有新增員工。每逢節(jié)假日和銷售旺季，由黨員帶頭，組成黨群志愿服務(wù)小組，參與經(jīng)營服務(wù)崗位工作，義務(wù)加班。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人更是經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，到第一線去解決問題、慰問員工。為了增強企業(yè)的凝聚力， 2018年組建了員工食堂，切實解決員工就餐難的問題。2019年度，企業(yè)為員工增資加薪，進一步激發(fā)了大家的工作積極性，主要經(jīng)營指標(biāo)再創(chuàng)新高。二期項目也實現(xiàn)了當(dāng)年開業(yè)，當(dāng)年盈利的目標(biāo)，贏得了“開門紅”。
建章立制夯基礎(chǔ) 管理邁上新臺階
經(jīng)營與管理，是企業(yè)發(fā)展前進的兩個輪子，缺一不可。兩年來，武漢奧萊在百聯(lián)股份規(guī)章制度總體框架下，結(jié)合自身實際情況，先后制訂了《員工違紀(jì)管理辦法》，完善了《員工考核辦法》《請假休假管理辦法》，著重加強對中層干部的監(jiān)督管理，在考核環(huán)節(jié)中增設(shè)員工打分及進行誡勉談話環(huán)節(jié)。同時，強化了廣場現(xiàn)場管理制度、預(yù)算監(jiān)控方法、安全管理制度，細(xì)化了員工培訓(xùn)計劃、相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程等，夯實了基礎(chǔ)管理工作，提高了企業(yè)管理水平。2018年，公司獲得企業(yè)信用3A等級證書。
回報社會獻愛心 文明建設(shè)新風(fēng)貌
公司十分注重精神文明建設(shè)，堅持把這項工作放到議事日程上。通過組建學(xué)習(xí)型黨組織、企業(yè)婦女聯(lián)合會、團支部以及通訊小組，開展勞動競賽、演講比賽、職工大型書畫展、最美奧萊拍攝以及女員工化妝培訓(xùn)、烘焙沙龍、絲巾巧搭等活動，不斷加強隊伍思想政治教育，提高員工文化藝術(shù)素養(yǎng)，展現(xiàn)良好的精神文明風(fēng)貌。2018年，公司獲評“武漢市五星級基層黨組織”“武漢市模范和諧企業(yè)”稱號。
企業(yè)在成立初期，還專門組建起一支“愛心先鋒隊”，積極參與各項社會公益行動，堅持每年慰問孤寡老人，關(guān)愛留守兒童。今年疫情期間，企業(yè)干部員工及愛心人士共捐款45.66萬元，以實際行動踐行國企回報社會的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
（供稿：曹友鶴）