“2024年百聯(lián)集團(tuán)服務(wù)品牌專題勞動競賽”活動開展以來，集團(tuán)系統(tǒng)各級企業(yè)共組織開展特色服務(wù)活動3700多場，服務(wù)20余萬人次，評審產(chǎn)生9個項目獎、14個先進(jìn)集體獎、10名先進(jìn)個人獎，用高質(zhì)量服務(wù)促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
為貫徹落實市國資委《關(guān)于鼓勵和支持本市國有企業(yè)品牌加快發(fā)展的實施意見》精神，集團(tuán)工會聯(lián)合集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運營部，以百聯(lián)“Touch-Care”特色服務(wù)品牌推出為契機，策劃開展專題勞動競賽活動，以賽前宣傳培訓(xùn)、賽中平衡計分、賽后總結(jié)推廣的模式，廣泛調(diào)動職工攜手共建百聯(lián)特色服務(wù)矩陣的積極性，充分聯(lián)動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的服務(wù)資源，努力構(gòu)建一刻鐘社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
各級企業(yè)積極響應(yīng)，運營部門牽頭、工會組織保障、門店班組合力、勞模先進(jìn)引領(lǐng)、職工群眾參與，在購物服務(wù)、健康服務(wù)、適老服務(wù)、金融服務(wù)、家裝服務(wù)、文旅服務(wù)六大核心領(lǐng)域，以“商品+服務(wù)”“線上+線下”“文化+營銷”的呈現(xiàn)方式，增強服務(wù)意識，挖掘服務(wù)特色，提高服務(wù)能級，著眼提升消費者的獲得感和滿意度，多渠道、多形式、多場景建設(shè)服務(wù)品牌、創(chuàng)造更高價值。
（供稿：姜杰）