百聯股份下屬上海友誼商店是一家深耕古玩、字畫、工藝品銷售的具有65年悠久歷史的知名文玩商店，往昔一直是上海涉外和接待重要人物的商店，曾經吸引了無數摩登海派“老克勒”們在這里一擲千金。隨著時代變遷，友誼商店希望能夠吸引更多兼有現代意識和紳士風范、擁有獨特審美和腔調的年輕“老克勒”們到店消費。尤其是今年夏天，一部《逃出大英博物館》的網絡小短劇帶火了年輕人對文玩藝術品市場的關注。上海友誼商店抓住文化消費新熱點，積極擁抱數字元宇宙新潮流，持續探索文玩禮贈新生活，全力打造別具魅力的商業藝文消費體驗新空間。
“無聊猴”
當傳統文玩遇上現代虛擬數字藏品
作為元宇宙時代首個虛擬生命體，無聊猴橫空出世半年不到的時間，就已席卷世界。在2023年，不了解無聊猴，幾乎等同于不知道孫悟空一樣。2023年中秋國慶前夕，上海友誼商店和無聊猴IP聯手策劃了一場持續開放至10月31日的『無聊猴的矛盾空間』藝術展，并首次推出全新數字化“老克勒猴”形象展示，為市民游客們打造一場視覺空間的絕對矛盾沖擊。據悉，這個衣著樂福鞋、禮帽、西裝的“老克勒猴”形象，由上海友誼商店為本次活動特邀古漢字與視覺設計專家王超鷹親自操刀設計，舉手投足中流露出的自信，體現了海派文化對生活品質和格調的追求。
走進『無聊猴的矛盾空間』，整個空間按照中國古代建筑格局布置，門廳、會客廳、休息廳，古色古香，古韻十足，抬頭所見是元宇宙風現代世界里的虛擬“無聊猴”彩色畫、“老克勒猴”雕塑以及衍生品T恤、山海經郵票、酒水、月餅，低頭所觸是傳統文玩商場的實體古董床榻、案臺、石凳等等。這兩者似乎天然對立，但這兩者相嵌在一起，又似乎一種穿越與現實的和諧碰撞，這大概就是策展主理人——上海友誼商店，所要表達的讓消費者感受悠久古典文化與現代元宇宙IP之間的共融。
上海友誼商店總經理李勇表示，傳統文玩古董自帶悠久的人文歷史底蘊，以“無聊猴”為代表的現代虛擬數字藏品，則誕生于區塊鏈技術，把來源各異的二者通過虛實結合的方式來實現永久收藏和社會共享，就像品茗和咖啡一樣可以坐在一起談論人生。從“和而不同”到“和合共生”，在矛盾之中尋求“共存之道”，正是上海友誼商店打造『無聊猴的矛盾空間』的精神內核。
讓傳統文玩以現代數字藏品的方式呈現，大力吸引年輕消費群體，力求通過“友誼”品牌將傳統文化和年輕潮流相融合，為大家帶來更多好看、好玩、高雅的商業消費新選擇，重塑數字元宇宙潮流新生活，推動文創數字化產業不斷發展。
藝友空間
打造場景式、體驗式、社交式商業模式
文化藝術體現著一座城市的精神品質，藝術空間則是城市藝術氣息的重要載體。為滿足消費者藝術收藏鑒賞的需求，經歷了三年疫情困境的上海友誼商店積極破局，舉措之一就是打造“藝友空間”。今年3月，上海友誼商店煥新升級，推出了極富中式藝術氣息城市展廳——藝友空間。滬上知名文化研究學者王超鷹對其評價為“以藝為友，以藝攜友，鑒藝集友，不僅致力于藝術創作的發現，同時更積力倡于藝術藏品的欣賞，帶來別樣的藝術享受和購物體驗。”
走進藝友空間，一步一景，一境一意達。展廳開放式的中庭設計，提供了寬敞的展覽、會客區，不僅可以打造成聯名策展、商品美學陳列、空間營造、文化體驗、非遺服務等多類活動場地，還可以安置數字多媒體投影，營造沉浸式的觀展體驗。
在這里，藝術變得不再曲高和寡，而是潤物無聲地綻放著獨特的魅力。古樸生香的文玩雅件、精雕細琢的書桌臺案，古鼎焚香墨韻茶香，每一處空間，都在重現古代文人墨客的生活場景。沉浸在充滿高雅文化藝術氣息的空間里，心與境皆歸素，讓心靈得到松弛后的感悟。在此處與兩三文玩之友品評，讓“友誼”更深長雋永。
除了商店形態空間上的煥新，商業模式的調整試水也是友誼商店突破困境的一種嘗試。過去，傳統的柜臺陳列商品售賣方式側重于商品本身，消費者在購物過程中通常只關注產品的規格、價格和品質。如今的藝友空間，更加注重消費者的感官和情感體驗，不再僅僅是傳統意義上的商品銷售的場所，而是一個具備濃郁文化藝術氛圍的場景式、體驗式售賣空間。
文玩直播
跨越時空的“淘珍尋寶”
如果說，上海友誼商店的“藝友空間”地理位置局限在上海，那么其打造的直播空間，就突破了地域空間的限制，通過利用互聯網拓展傳播和服務消費者的營銷方式，帶著“老友們”突破時空限制，在網絡空間里淘盡五湖四海的奇珍異寶。
近兩年前，上海友誼商店打造了一支全部由自有員工組成的網絡拍賣直播運營小組，逐步探索文玩商品新零售模式，線上展示銷售商品，線下讓商品更真實可觸，線上線下實現了互促引流。經過多場拍賣直播的實踐與探索，從探討核心客群的需求、商品的挑選、拍品上拍的次序、到競拍黃金時間段的把握，直播運營小組也逐步掌握了線上直播帶貨的“秘鑰”。
截至目前，上海友誼商店直播團隊已先后走進江蘇海門、福建福州、北京、浙江溫州、江西景德鎮、江蘇蘇州、江蘇宜興等地，進行了“淘趣之旅——古董珍玩專場”“與古為新——晚清民國瓷器特別場”“賞物芳華——文創禮品專場”“源啟——工藝藏品源產地專場”等直播競拍。至今共開展近百場直播，總直播時長超300小時，粉絲從零增長至1800余人，以豐富的工藝品、專業功底、傳承技能等向觀眾展示了友誼商店的新中式特色。好玩、好看、好買的文玩直播，有效對接精準客群，不僅吸引了一批文玩藝術品愛好者，也開拓出一條以文興商、以文促商的運營模式。
下階段，上海友誼商店將秉持“海納百川，兼容并蓄”的海派文化精神，以落實《關于加快本市文化創意產業創新發展的若干意見》（簡稱“上海文創50條”）為契機，堅定多元化經營策略，持續探索數字化轉型，繼續與更多優質資源深度合作，持續打造文化藝術策展型商業零售新空間，全力滿足消費者文化藝術體驗和購物消費的雙重需求。
（供稿：陳勵耘、孫貞、費凡）