為進(jìn)一步提升人力資源管理中心青年員工的溝通技巧與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以便為中心管理的離休干部、退休人員及離崗人員三類對(duì)象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，人力中心組織開展一場(chǎng)圍繞“團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作”的專題培訓(xùn)。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士、ISTEC巴黎高商工商管理博士、實(shí)戰(zhàn)派咨詢與培訓(xùn)解決方案培訓(xùn)導(dǎo)師吳銘潔作為本次培訓(xùn)主講老師，為中心全體青年沙龍成員帶來了一堂生動(dòng)又實(shí)用的培訓(xùn)課。
培訓(xùn)課從“溝通概述”“溝通與思維風(fēng)格”“建立團(tuán)隊(duì)合作”三個(gè)方面，深度解析“溝通密碼”，全面助力學(xué)員提高溝通能力、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能。培訓(xùn)課上一系列有趣的真實(shí)案例，讓青年員工形象地理解正確的溝通心態(tài)、有序的溝通步驟、恰當(dāng)?shù)闹w語言等良性溝通技巧；MBTI基于全腦優(yōu)勢(shì)理論測(cè)試讓大家更加認(rèn)識(shí)到自己的個(gè)性優(yōu)勢(shì)、局限和突破方向；沉浸式的分組互動(dòng)游戲，成員間分工明確又彼此合作，互相競(jìng)爭(zhēng)也共同進(jìn)步，大家對(duì)“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞有了更深的理解；學(xué)員們的經(jīng)驗(yàn)分享和吳老師的點(diǎn)評(píng)讓培訓(xùn)成員更加清晰地理解和掌握高效的“溝通密碼”和協(xié)作的核心要義。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)始終保持著活躍的氣氛，學(xué)員紛紛表示沒有完美的個(gè)人，只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化跨部門的溝通與協(xié)作，是做好中心工作的穩(wěn)健后盾。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，中心青年員工將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、持續(xù)改進(jìn)，將外在知識(shí)化為自身能力，在學(xué)習(xí)的閉環(huán)中實(shí)現(xiàn)自我提升，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與協(xié)作性，從而切實(shí)提升中心的服務(wù)管理能級(jí)。
（供稿：仁立 編輯：費(fèi)凡）