“直播間的新粉老友你們好！今天主播又來給你們送福利了！”“寶寶們注意了，這是我們百聯股份給大家爭取到的獨家優惠，離開直播間就沒有了！”“大家要記得加關注點贊啊，點贊數越多，我們的優惠力度就越大！”……“99購物節”當日，由百聯股份工會、團委聯合舉辦的“超級帶貨官 等你來挑戰”直播大賽決賽精彩開賽，來自三個業態成員企業的主播們紛紛鉚足了勁為企業“吸粉”、為商品“吆喝”。集團工會副主席祁月紅，集團團委書記胡良玉，百聯股份黨委副書記、紀委書記、工會負責人王玨，百聯股份副總經理曹海倫及各參賽企業部分領導班子成員也親臨現場為主播們的傾情帶貨點贊。
順勢而為 著眼“直播經濟”
“直播帶貨”已成為疫情防控常態化形勢下，零售企業回補線下銷售滑坡、開拓線上銷售渠道的新趨勢。為推動成員企業積極擁抱數字化浪潮，主動尋求線上銷售新機遇，百聯股份工會、團委首次嘗試開展了以“直播帶貨”為主題的職工技能大賽，以期助力企業新零售發展。大賽得到了各成員企業工團組織的積極參與，初賽階段，23家成員企業結合所在企業特點進行了“虛擬直播”。有的以“推廣大使”的身份就企業形象進行了宣傳推介，有的化身為“玩樂達人”深度體驗了特色商戶，還有的“佳琦上身”奮力銷售企業的優選商品。各具特色、百花齊放的初賽階段，一定程度上展現了成員企業主動學習新形勢新技術的積極姿態。
賦能職工 轉型帶貨主播
經過職能部門和專業評審的選拔，共有16家企業晉級決賽，這其中有對主播身份躍躍欲試的青年員工，也有期盼通過直播實現崗位轉型的“銷售老手”。為提升大賽的實效，賦能職工崗位新技能的同時，發掘培育一批自有優秀主播，股份公司聘請了來自東方購物頻道的專業主持人，為參賽選手們進行了直播帶貨的專項培訓。培訓聚焦直播實用技巧，介紹了不同類型的直播思維及其背后的利弊，并詳細講解了主播應具備的基本素質、需做好的準備工作，以及可能直面的各類問題。通過極具針對性的培訓輔導，“準主播”們對這一新興崗位有了更為體系化、專業化的認知，更掌握了不少頗具實踐意義的直播技巧，為決賽打下了良好的基礎。
立足實體 探索線下引流
在決賽階段，不僅有自選商品的帶貨環節，更有觀眾投票表決、評委互動提問、隨機商品帶貨等諸多挑戰，全方位考驗了主播們的表達、展示、互動、應變等綜合能力。比賽現場，16支參賽隊32位主播使出了渾身解數——東方商廈全國勞模許寧以場景式的介紹“帶貨”浪漫的意大利葡萄酒；第一八佰伴帶來了百聯集團“百企幫百村”精準扶貧結對村企的土特產云南松露；百聯又一城購物中心以生動的語言號召全場一起“買買買”電動牙刷；永安百貨結合中秋佳節應景推介了酒心月餅；第一百貨商業中心默契主播搭檔“帶貨”戴森美發器。值得一提的是，不少主播們都在直播過程中對“線上粉絲引流線下”進行了有益的嘗試。例如，青浦奧特萊斯“帶貨”門店線下團購券，以線上限定優惠帶動線下實體銷售；世博源在銷售高端廚具的同時不忘介紹線下體驗課程，意在帶動門店客流；百聯中環購物廣場在說明商品優惠的同時，巧妙地為餐飲租戶植入了“硬廣”。下一階段，百聯股份各級工團組織將繼續深化技能大賽的平臺，引導職工適應新時代新零售發展潮流，切實把提升自身崗位技能轉化為推動企業發展的動能，進一步助力企業新零售發展及數字化轉型升級。
（供稿：王卉）