重視思想建設(shè) 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
作為舊車支部委員，沈楓尤為注重對黨員干部的思想建設(shè)工作，要求黨員干部不僅要有出色的業(yè)務(wù)能力，還要有堅(jiān)定的理想信念，更要牢牢樹立“四個(gè)意識”。在他的帶領(lǐng)下黨員干部隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)意識都得到了廣大員工和商戶的認(rèn)可。在物貿(mào)股份開展的“雙建雙帶”活動中，沈楓積極組織相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目研討、任務(wù)分工和成果檢查，切實(shí)把該項(xiàng)工作與實(shí)際業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系在一起，真正做到了支部工作有目標(biāo)、黨員干部有分工、服務(wù)客戶有反饋、業(yè)務(wù)工作有成果。
特別是2019年二手車交易切換為全國版網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，時(shí)間緊，任務(wù)重，沈楓在組織業(yè)務(wù)骨干前往車管所進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)回來后，在不影響正常業(yè)務(wù)辦理的情況下，加班加點(diǎn)組織開展業(yè)務(wù)流程研討會，進(jìn)行模擬流程操作，并設(shè)計(jì)了多套應(yīng)急預(yù)案。在切換當(dāng)天，他更是守候在業(yè)務(wù)第一線，及時(shí)了解業(yè)務(wù)辦結(jié)情況，在他的沉穩(wěn)指揮和靈活調(diào)整下，當(dāng)天業(yè)務(wù)完成的交易業(yè)務(wù)量為全市第一。乃至接下來的幾周內(nèi)，仍不停有其他市場的業(yè)務(wù)骨干前來學(xué)習(xí)討教。
重視人才建設(shè) 重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干
在繁忙的業(yè)務(wù)工作之外，沈楓尤其重視人才建設(shè)，幾年來，推薦并發(fā)展了3名同志入黨。作為這3名同志的入黨聯(lián)系人，沈楓保持對他們的密切關(guān)注，在工作中嚴(yán)格要求，在生活中關(guān)心備至。沈楓提出，在發(fā)揮黨員干部帶頭作用的同時(shí)，要加強(qiáng)青年員工和業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)和提拔。為此，在他的組織下，市場以支部帶項(xiàng)目和特色班組等形式，設(shè)立了三個(gè)專項(xiàng)工作小組，每個(gè)小組布置目標(biāo)任務(wù)，通過開展學(xué)習(xí)考察、流程梳理、人員培訓(xùn)、反饋總結(jié)等工作，不僅對業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供了許多幫助，還在期間培養(yǎng)鍛煉了許多青年業(yè)務(wù)骨干。
近幾年，舊車市場的許多干部到齡退休，預(yù)計(jì)可能會出現(xiàn)干部青黃不接的現(xiàn)象，但是在沈楓為代表的市場班子的培養(yǎng)和鍛煉下，許多青年干部勇挑重?fù)?dān)，并交出圓滿答卷，可以說已經(jīng)逐漸擔(dān)負(fù)起了市場轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展的重任。
重視品牌建設(shè) 有效鞏固市場影響力
二手車市場近幾年面臨電商平臺的全面沖擊，線下二手車交易量呈明顯下降趨勢。面對這一情況，長年工作在第一線的沈楓經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，在新時(shí)期下，舊車市場不能躺在原有的樹蔭下停滯不前，而應(yīng)該繼續(xù)在集團(tuán)和物貿(mào)股份、百聯(lián)汽車的指導(dǎo)下，通過探索新的服務(wù)模式，增加新的服務(wù)功能，以期繼續(xù)保持甚至擴(kuò)大品牌影響力。自2015年起，舊車市場就開始了自主創(chuàng)新的二手車網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。在此期間，沈楓任舊車市場網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)小組副組長，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的業(yè)務(wù)模式與客戶服務(wù)等內(nèi)容。該網(wǎng)絡(luò)平臺于2016年底正式上線運(yùn)營，以服務(wù)于線下實(shí)際二手車客戶與商戶，同時(shí)又主動與車王、開新、優(yōu)信拍等大規(guī)模電商平臺進(jìn)行溝通，謀求合作。在創(chuàng)新發(fā)展和自主研發(fā)兼顧的原則下，舊車市場網(wǎng)絡(luò)平臺既為市場內(nèi)的原有二手車商戶提供了全新的線上服務(wù)，也爭取到了大型電商平臺的寶貴業(yè)務(wù)資源。2016-2017年電商平臺的辦證業(yè)務(wù)從原先的不到10%，提高到了現(xiàn)在的超過40%。
沈楓身上始終洋溢著對工作的熱情和對同志的關(guān)心，在市場內(nèi)起到了良好的表率作用，正如習(xí)近平總書記在2018年新年賀詞中講道：“幸福都是奮斗出來的。”沈楓一直說，自己從一名平凡的商務(wù)管理部員工到目前取得的成績，離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，以及不懈的努力和奮斗。
（供稿：霧貌）